来,原地点头,“大sir”“叶sir”的叫。
老叶只是淡笑的点下头,有很多人就算是打招呼也是直接无视了,不会给任何回应。
但别人依旧毕恭毕敬。
开车到油麻地警署,油麻地警署楼高三层,九龙服役最久的警署,这也是报案中心设置在这里的原因。。
直接去报案中心。
周瑜跟着老叶进门。
报案中心空间很大,一眼望去就跟私企的办公室一样,都是工位。
有些人正在接打电话,有些人正在转线调度,对于周瑜和老叶的进门没人起身,只有些许好奇的目光望了过来。
“叶sir。”中心座位的何督察站起来敬了个礼,一个32岁的男人。
“嗯,这位是周瑜周sir,也是你们资讯信息部的副主管。”叶sir云淡风轻,面无表情。
“周sir。”督察何晖板直了腰,端正敬礼。
居然是突击检查,一点风声都没有收到啊,真年轻啊。
周瑜淡然的说:“放松点,我陪叶sir一起来看看,忙不忙?不忙的话,给我们介绍下报案中心的运作流程。”
“yes,sir。”
话是这么说,但是周瑜和叶sir都在这,何晖哪敢放松。
何晖侧身看向中心,像作报告似的介绍道:“sir,我们这里是两班倒,一共24个工作台,每班一共有36个接警员,接到报案以后,会根据案件发生的区域调派附近的警力赶过去。”
老叶点点头没说话,有正主在这呢。
“一天接到的报案量是多少?”周瑜问道。
“求助电话每天大概在5000个左右,期间会有一部分是无意义的求助电话。”
“高峰时期呢?”
“晚上9点到11点是高峰,平均每小时超过800起求助电话。”
回答的一板一眼,回复速度很快。
周瑜默算了下,那就是每分钟超过13起了,这么看来24个接警台是够的。
但实际上指望报案人一两句说清楚很难,超过这一分钟,下一分钟的电话就被耽误了。
接完警还有接下来的调派,所以多一点余量是正常操作。
“如果极端情况下,打电话的人过多,是不是会导致占线?这样的情况多不多?”周瑜问道。
“理论上是会占线。”何晖点头:“不过除非出现突发情况,比如某地商场爆炸,大量报案电话打进来,挤占资源.平时是不会的。”
周瑜点头:“调度上呢,和军装组的配合上有出现什么问题么?”
何晖爽快答道:“没有问题,sir。”
??
周瑜疑惑的看向他:“没有问题么?”
何晖被这反问微愣,想了想大声道:“没有问题,就算有问题,也是一些小问题,我们能克服。”
“.”
周瑜盯着他看了两秒,他算是懂了,这家伙居然是在领导面前表现不怕苦难的精神
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